Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede ve sipariş formunda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır. Kurumsal (B2B) alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.

Madde 3 – Ürün ve Teslimat Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı ve satış bedeli sipariş onay formunda belirtildiği gibidir. Ürün, fabrikanın teslim şartlarına veya alıcının belirttiği adrese sevk irsaliyesi/fatura ile birlikte teslim edilecektir.

Madde 4 – Genel Hükümler

Alıcı, elektronik ortamda ürün özelliklerini ve satış koşullarını teyit ettiğini kabul eder. Satıcı, ürünün sağlam ve ambalajlı olarak lojistik firmasına tesliminden sorumludur.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya, ambara veya nakliye aracına teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemleri için vakit kaybetmeden iletişim numaralarımızdan bize ulaşmanız gerekmektedir. Nakliye çıkışı yapılmış siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, “İade Süreci” başlatılması gerekir.

İade Koşulları

• Bireysel alımlarda siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Kurumsal (fatura adresi firma olan) alımlarda ise iade faturası kesilmesi zorunludur.
• İade edilecek ürünler, teslim alındığı gibi orijinal ambalajında ve fiziksel hasarsız olmalıdır.

İade Süreci

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünleri tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünlerin fabrikamıza ulaşması ve kalite kontrol birimimiz tarafından iade şartlarına uygunluğunun denetlenmesinin ardından, ilgili tutar ödeme yaptığınız yönteme iade edilecektir.