KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ANKARA GRUP İZOLASYON İNŞAAT TAAHHÜT OTOMOTİV TEKSTİL NAKLİYE İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ. (Mersis/Vergi No: URAY V.D. - 0690569338) (Bundan sonra "Şirket" veya "Avista Yapı Kimyasalları" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi
Web sitemiz (www.avistayapikimyasallari.com) üzerinden "Uygulama Teklif Formu", iletişim formları, PDF katalog indirme işlemleri ve ilerleyen dönemlerde B2B portalı aracılığıyla paylaştığınız;
- Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız,
- İletişim Bilgileriniz: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, açık adresiniz,
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: Şantiye bilgileriniz, firma unvanınız, talep ettiğiniz ürün/hizmet detayları,
- İşlem Güvenliği ve Pazarlama Verileriniz: Web sitesi gezinme hareketleriniz, IP adresiniz, çerez (cookie) kayıtlarınız,
elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Uygulama ve ürün teklif formları üzerinden gelen taleplerinizin karşılanması, teklif süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim taleplerinize geri dönüş yapılması ve müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) sağlanması,
- Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin artırılması ve site içi istatistiksel analizlerin yapılması,
- Ticari elektronik ileti onayınızın bulunması halinde; kampanya, yeni ürün tanıtımı ve bilgilendirme bültenlerinin (SMS, E-posta vb.) gönderilmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak sunulması.
Verileriniz, ticari teamüller ve yasal zaman aşımı süreleri göz önünde bulundurularak talebinizin mahiyetine göre 6 ay ile 5 yıl arasında sistemlerimizde güvenle saklanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Örn: Teklif talebinizin karşılanması),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Pazarlama faaliyetleri, ticari ileti gönderimi ve yurt dışı aktarımı süreçleri için "Açık Rızanızın" bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Şirketimiz, topladığı kişisel iletişim bilgilerinizi (telefon, e-posta vb.) ticari amaçlarla ilgisiz üçüncü kişi veya kurumlara kesinlikle satmaz ve paylaşmaz.
Ancak verileriniz; mevzuata uygun olarak, hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına (Örn: Hostinger sunucuları), dijital analiz ve reklam süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt dışı menşeli teknoloji sağlayıcılarına (Google Ads, Meta/Facebook Pixel vb.) ve yasal uyuşmazlıklarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile resmi mercilere aktarılabilecektir. Web sitemizin altyapı sunucularının ve kullanılan reklam araçlarının yurt dışı merkezli olması sebebiyle, verileriniz ancak açık rızanıza istinaden yurt dışına aktarılmaktadır.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@avistayapikimyasallari.com adresine e-posta yoluyla veya Yalınayak Mah. 102063 Sok. No:12 Toroslar/MERSİN adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Çerez (Cookie) Politikası
www.avistayapikimyasallari.com olarak, web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerezler (cookies) kullanmaktayız.
Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya tabletinize depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde web sitesi, cihazınızı hatırlar ve sonraki ziyaretlerinizde size daha iyi bir deneyim sunar.
Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerinin (form gönderimi, sayfa geçişleri vb.) doğru ve güvenli bir şekilde çalışması için teknik olarak kullanılması mecburidir.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını, hangi sayfalarda daha çok zaman geçirdiğini ve tıklanan alanları tamamen anonim olarak takip ederek siteyi geliştirmemizi sağlar (Örn: Google Analytics).
- Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun ürün, çözüm ve kampanyaları size sunabilmek amacıyla kullanılır. Şirketimiz; Google Ads ve Meta (Facebook/Instagram) Pixel gibi yurt dışı menşeli reklam ve analiz araçlarını kullanmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, yalnızca reklam performansımızı ölçmek ve size uygun içerikler sunmak için işlenir.
Çerez Yönetimi ve Devre Dışı Bırakma
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilir, cihazınıza kaydedilen çerezleri silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. İnternet tarayıcınızın (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge vb.) "Ayarlar" veya "Gizlilik" bölümlerinden çerez yönetimi yapabilirsiniz.
Lütfen Zorunlu Çerezlerin engellenmesi durumunda web sitemizin bazı fonksiyonlarının (teklif formları, belge merkezi vb.) tam olarak çalışmayabileceğini unutmayın.